Política de Privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2026

En Scale Studio respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros medios de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

Completa formularios de contacto.
Solicita una cotización.
Se suscribe a boletines o materiales informativos.
Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
Contrata nuestros servicios.

La información recopilada puede incluir:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Nombre de la empresa.
Cargo o puesto.
Información relacionada con proyectos, requerimientos o solicitudes comerciales.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Responder consultas y solicitudes.
Preparar propuestas comerciales y cotizaciones.
Brindar nuestros servicios profesionales.
Gestionar relaciones comerciales con clientes y prospectos.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
Enviar información sobre servicios, promociones, eventos o contenido relevante, cuando exista autorización para ello.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales con base en:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de contratos o solicitudes de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestros servicios.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

Podremos compartir información con:

Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros servicios.
Plataformas de alojamiento web, analítica, CRM, automatización de marketing y correo electrónico.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros que tengan acceso a información personal deberán mantener medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Analizar el tráfico del sitio.
Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Medir la efectividad de campañas publicitarias y acciones de marketing.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar:

Acceso a sus datos personales.
Corrección de información inexacta.
Actualización de datos.
Eliminación de información cuando corresponda.
Revocación del consentimiento otorgado para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información indicada al final de esta política.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Scale Studio
Correo electrónico: [correo@scalestudio.cr]
Sitio web: [www.scalestudio.cr]

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.